云南凤庆：为民解户籍难题 群众暖心赠锦旗

在基层警务工作中,户籍管理是一项与百姓生活紧密相连的重要事务,每一个户籍问题的解决,都关系着群众的切身利益和生活的方方面面。对于公安民辅警而言,工作中赢得群众的认可,不仅是一种激励,更是一份沉甸甸的责任,鞭策着大家不断前行。3月2日,凤庆县公安局鲁史派出所户籍窗口收到了一面饱含群众感激之情的锦旗,上面赫然写着“心系百姓心地善 为民排忧把事干”,这简短的话语背后,是一段暖心的故事。

鲁史派出所民警在日常工作中发现:辖区居民余先生存在重复户口的情况。随后,派出所第一时间将这一情况告知余先生。因余先生本人不在鲁史辖区,恳请派出所协助办理户籍注销业务,同时希望派出所能将户籍注销材料邮寄给他。派出所民警迅速行动,仔细查阅户籍档案资料,在确保信息准确无误后,及时将所需材料邮寄给余先生,顺利为其解决了“重复户口”这一困扰。

然而,事情并未就此结束。解决完重复户口问题后,余先生又联系派出所,表达了想将户口迁移至鲁史的意愿,并详细询问了所需材料,随后再次请求派出所帮忙办理迁移落户手续。收到余先生邮寄来的相关材料后,户籍窗口的民辅警没有丝毫耽搁,立即进行核实,在确认符合条件后,为其办理了迁移落户业务。

在派出所民辅警的不懈努力下,余先生的户口问题最终圆满解决,真正实现了“让群众少跑腿,让信息多跑路”的服务承诺。

“让群众安心”,这是鲁史派出所全体民辅警始终坚守的初心。在今后的工作中,鲁史派出所将继续秉持 “群众事无小事”的工作理念,深入践行新时代“枫桥经验”,用心、用情、用力解决好群众的每一件操心事、烦心事、揪心事,让公安服务更有温度,以实际行动提升广大群众的幸福感与获得感。(字银军 杨天武)